南充市第五人民医院内三科优质服务侧记

　　平凡的岗位，日复一日倒班，每天面对疾病缠身的患者，南充市第五人民医院内三科始终用他们精湛的技术、细心的服务、温暖的情怀抚平患者伤痛，为患者康复播洒爱和希望。

　　孤儿住院，享受家的温暖

　　今年9月9日，来自高坪区xx乡镇的少年龙海军（化名），因为“反复发热，咳嗽3月，气促1月，加重10余天”住进了南充市第五人民医院内三科。少年内向的性格，简朴的衣着，单薄的体质引起了护士长罗艳娟的关注。患者入院后，诊断为“肺结核”，内三科医护人员以其呼吸内科特有的护理要求，并结合患者病情，把患者安置在了专门病房。罗艳娟护士长带领责任护士陈林通过与患者反复接触，了解到海军自幼父母双亡，由听力障碍的叔叔抚养长大，叔侄俩的基本生活费用完全依靠民政部门接济，家境十分拮据。罗护士长与科主任唐春蓉商量后，一边积极治疗海军的病，一边联系民政部门给予帮助。

　　整洁的病房，干净的床铺，通风良好的房间，愉快的心情都有利于海军恢复健康，无论是白天还是晚上，责任护士陈林就像大姐姐一样关心着海军，始终让他在舒适的环境中养病。

　　为了给海军改善“生活”，增加营养，护士长还多次从家里为叔侄俩带来蒜香排骨、红烧牛肉等色香味俱全的高蛋白食物，为海军的病情恢复多了份保障。护士唐榕老师还为海军添置了衣物，责任医生朱杰和全科同事一道为海军发起了爱心募捐，解决了海军住院期间的日常开销。

　　就在中秋佳节当天，护士长从家中带来了香甜可口的月饼、牛奶和营养丰富的饭菜到病房看望龙海军叔侄俩，给他们带来了节日的祝福，让龙海军叔侄俩享受到了家的温暖，海军感受到了母亲般的关怀。

　　医护同心，爱心温暖“三无”患者

　　9月14日晚上10点，医院120救护车从城内某街边接回一位“晕倒”在路边的老年妇女，经过120医护人员的院前急救后送入内三科继续观察治疗。

　　内三科值班医生张芬、护士唐维紧急从院前急救小组接过病人。患者意识障碍，大小便失禁，全身被雨水湿透，多处软组织擦伤。患者没有家属陪护，没有人知道患者来自哪里，也没有任何人为患者支付医疗费用，但是值班医护人员毫不犹豫立即投入抢救。

　　病人当时十分烦躁，极度不配合医务人员查体和更换衣物。值班护士唐维、阳丽娟相互配合，小心翼翼把老人家身上湿透的衣物顺利更换，用干净的被套为老人清理身上残留的雨水和大小便，并用温水给老人家擦浴身体，精心为老人清创伤口，然后为其捂上两床厚厚的棉被保暖。

　　值班护士唐维紧急为老人测得床旁随机血糖仅为2.5mmol/L，立即报告医生并遵医嘱建立静脉通道，同时鼻塞吸氧给予基础生命支持治疗，上心电监护仪动态掌握患者病情变化。张芬医生报告医院总值班，为老人开通了医疗绿色通道，顺利办理了住院手续，确保了老人下一步的医疗救治。当天晚上，医院总值班同志还与派出所取得了联系，为寻找老人亲属做出努力。

　　入院后经过周密诊查，患者被确诊为多脏器损伤，低血糖症，代谢性酸中毒，非特异性心肌损害，肝肾功能异常等，病情十分严重。值班医护人员向科主任、护士长汇报了患者病情，邀请了相关专科协助处理，同时在监护室安排了24小时不间断特护，根据病情改变，随时调整诊疗方案。

　　第二天，患者病情转危为安，护士唐维在公交站台看见了家属的“寻人启事”并第一时间与家属取得了联系，让老人家重获天伦幸福。

　　温暖无处不在，点点滴滴温润护心。用真诚的心善待痛苦中的患者，内三科全体医护人员做到了；用关爱，去坚定病人重返健康生活的信心，内三科的护理姐妹做到了。（文/唐维任忠怀）